(1)倾听技术:倾听是咨询师获取和理解来访者所表达信息的过程,是心理咨询的基本技术,也是建立良好咨访关系的基本要求。倾听既可以表达对来询者的尊重,也可使对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼,有助于来访者不良情绪的宣泄,也有利于咨询师了解来访者的情况。
在咨询过程中,咨询师要能设身处地地倾听,态度认真、有兴趣,并适当地表示理解;不带偏见;不随意打断来访者的诉说,不急于下结论,要给予倾诉者充分的尊重和接纳。咨询师可以通过言语和非言语的方式对来访者的倾诉做出反应,比如“嗯”、“噢”、“是的”、“真有意思”,更重要的是能回应出深层次的分析反馈等;必要时以点头、目光注视、微笑等回应。
(2)同感技术:按照罗杰斯的观点,同感是体验别人内心世界,就好像是自己内心世界一样的能力。可理解为:①咨询师从来访者内心的参照体系出发,设身处地地体验来访者的精神世界;②运用咨询技巧把自己对来访者内心体验的理解准确地传达给对方;③引导来访者对其感受做进一步思考。
同感被认为是心理咨询中影响咨访关系建立和发展的首要因素,是心理咨询的基本特质,也被认为是一种治疗要素。咨询师使用同感技术时,所表达的内容通常包括三部分,一部分为简述来访者所叙述的内容,另一部分是来访者所感受到的情绪,第三部分是来访者情绪的程度。咨询中缺乏同感或同感水平过低容易使咨询过程出现障碍。
(3)真诚技术:真诚是指在咨询过程中,咨询师应以“真正的我”出现,表里如一、真实可信。主要表现为:开诚布公,言行一致,表达自我,不怕暴露自己的短处,不戴面具,大方自然。真诚在咨询过程中具有重要意义,一方面,可以为来访者提供一个安全自由的氛围,能让来访者知道可以表露自己的软弱、失败、过错,切实感到被接纳和关爱;另一方面,咨询师的真诚坦白可向来访者提供一个良好的榜样,使来访者受到鼓励,以真实的自我和咨询师交流,更好地宣泄情感,从而发现和认识自我,并在咨询师的帮助下做相应改变。
(4)询问技术:询问是心理咨询最常用的技术之一。通过询问,可以促进与来访者的交流,提高来访者的内省。询问可分为开放式和封闭式两种类型。开放式询问常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词来发问,要求来访者对有关的问题、事件、情感给予较为详细的解释和说明的一种询问方式。这种询问的目的在于扩大叙述信息,获得深层次、更详细的材料,被认为是最有用的了解来访者的技巧。封闭式询问常使用“是不是”、“对不对”、“有没有”等词,而回答也是“是”、“否”等简单答案。这种询问常用来收集资料并加以条理化,澄清事实,获取重点,缩小谈话范围,控制谈话主题。在咨询过程中,应将两种询问方式结合起来使用,但不宜过多使用封闭式询问,否则会剥夺来访者充分表达自己的机会。
- 免费试听
- 网络课
- 直播课
红宝书/张博士医考红宝书系列2023新版

学习中心
手机学习





