医患关系是口腔助理张博士医考小编为您整理如下：

1、医患关系的概念和模式：

医患关系：是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式，是医护人员与患者之间相互联系、相互影响的人际作用过程。

医患关系的模式：主动-被动型模式；指导-合作型模式；共同参与型模式。

2、医护人员良好心理素质的培养：

①树立崇高的理想；

②积极乐观的情绪；

③良好的性格；

④敏锐的观察力；

⑤坚强的意志；

⑥良好的人际交往能力。

3、医患沟通的技巧：

（一）非言语性交往：

①面部表情。医务人员应擅于表达与病人沟通的面部表情，细心体察病人的表情。

②身体语言。医务人员可以是当地使用挥手。耸肩、点头、摇头等身体语言。

③人际距离。医护人员在与病人接触的过程中，要注意人际距离对沟通的影响。

④声音特征。医务人员在运用副语言时应自然和蔼，要尊重病人的人格。

（二）言语性交往：

科学性沟通；完整性沟通；礼貌性沟通；安慰性沟通；谨慎性沟通；艺术性沟通。

（三）交往中应注意的问题：

①避免使用伤害性言语：直接伤害性言语；消极暗示性言语；窃窃私语。

②擅于使用正性语言：安慰性言语张博士医考编辑整理；鼓励性言语；劝说解释性言语。