1.人员管理的基本原则①职务要求明确原则②责权利一致原则③公平竞争原则④用人之长原则⑤系统管理原则

2.护理人员编设的原则①满足病人护理需要原则②合理结构原则③优化组合原则④经济效能原则⑤动态调整原则

3.影响护理人员编设的因素①工作量和工作质量②人员素质③人员比例和管理水平④工作条件⑤政策法规⑥社会因素

4.护理人员编设的计算法①按实际工作量计算法②比例定员计算法高、中、初级比例一级：1：2：8～9二级：1：3：8三级：1：3：6病床与工作人员之比：300张床以下1：1.3～1：1.4300～500张1：1.4～1：1.5500张以上1：1.6～1：1.7各类人员的比例卫生技术人员70%～72%护理50%医师25%其它25%行政工勤28%～30%行政管理人员占8%～10%

5.护理人员排班基本原则①以病人需要为中心，确保24小时连续护理②掌握工作规律，保持各班工作量均衡。 ③人员结构合理，确保病人安全④保持公平原则，适当照顾人员的特殊需求⑤有效运用人力资源，充分发挥人上专长

6.护理人员排班的类型①集权式排班②分权式排班③自我排班

7.影响护理排班的因素①医院政策②护理人员素质③护理分工方式④部门的特殊需求⑤工作时段的特点⑥排班方法

8.护理人员排班的方法①每日三班制的排班方法②每日二班制的排班方法