1.护理程序是一种工作方法和思想方法。

　　2.系统论为护理程序的基本框架。

　　3.护理程序分为五个步骤，即评估、诊断、计划、实施、评价。

　　4.评估是护理程序的第一步，是护理程序的基础，也贯穿于整个护理过程之中。

　　5.资料分为主观和客观，主观即为你(患者)所讲，客观即为我(护士)所见。

　　6.资料的直接来源：患者本人，也是所获资料的主要来源。

　　7.与患者交谈时，先从主诉、一般资料开始;患者叙述时注意倾听，不随意打断或提出新的话题。

　　8.锐器伤是最常见的职业损伤因素之一，也是导致血源性传播疾病的最主要因素。

　　9.发生锐器伤时，应从伤口近心端向远心端挤压。

　　①挤压：发生针刺伤时，立即从伤口近心端向远心端挤压，禁止局部按压伤口。

　　②冲洗：肥皂水清洗伤口后，用流动水反复冲洗，再用生理盐水反复冲洗皮肤或暴露黏膜处。

　　③消毒：75%乙醇或0.5%碘伏消毒，并包扎。

　　④报告：向主管部门报告并及时填写锐器伤登记表。

　　⑤处理：评估患者情况，进行相应处理。

　　10.人体长时间处于声音强度大于40dB的环境中，可引起听力和神经系统损害。