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“三好一满意”活动要向基层延伸
北京张博士医考健康报辅导之—“三好一满意”活动要向基层延伸
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卫生部日前印发《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案》，要求推进基层医疗卫生服务机构规范化建设，改善服务环境；规范提供社区基本公共卫生服务项目，提高服务数量和质量；积极转变服务模式，推广全科医生团队服务，开展主动服务，探索签约服务模式。
《方案》要求，到今年年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率不低于50%.鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。全国所有三级医院至少在60%的病房开展优质护理服务，至少60%的地市级医院和至少30%的县级医院开展优质护理服务。大力推进检查、检验结果互认工作。将社会工作者和志愿服务引入医疗机构和采供血机构。医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务。
《方案》要求，继续开展创建全国示范社区卫生服务中心活动，大力开展基层医疗卫生人员培训，推广国家基本公共卫生服务技术规范。要围绕医疗卫生职业精神开展构筑医魂大讨论，大力弘扬体现社会主义核心价值体系的医疗卫生职业精神和职业道德。认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，有针对性地改进服务。积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。全面推行院务公开制度，开展群众满意社区卫生工作者评选活动。
《方案》要求，卫生行政部门要加大对医疗卫生机构的工作指导和督导检查力度，卫生部适时组织对各地活动开展情况进行督导检查。
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