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11.长时记忆：随时提取，受干扰小。

12.创造性思维是一种具有开创意义的思维活动，即开拓人类认识新领域、开创人类认识成果的思维活动。

13.创造性思维阶段分为：准备－酝酿－豁朗－验证。

14.创造性思维的特点：变通性（如谁说出砖头的作用越多，创造力越高）、独特性（越独特创造力越高）、流畅性（不卡壳）。能流畅才能变通，能变通才可能独创。

15.感觉适应：“入芝兰之室，久而不闻其香”。

16.知觉是人脑对客观事物：整体属性的反映。

17.思维是人脑对客观现实的概括的、间接的反映，具有间接性和概括性两个基本特征。

18.情绪状态可分为心境、激情等状态。

19.情绪是适应生存心理工具；激发心理活动和行为的动机；情绪是心理活动的组织者；情绪是人际交往的重要手段。

20.心理防御机制是面对心理应激状态的一种心理机制。心理防御机制有积极和消极的两种方式。

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