21、身心疾病的诊断原则:I 疾病的发生包括心理社会因素，要明确其与躯体症状的时间关系:II 躯体症状有明确的器质性病理改变，或者存在已知的病理生理学变化;III排除神经症和精神病。

22、身心疾病的治疗原则:一、心理干预目标: 消除心理、社会刺激因素，心理病因和生物学症状;二、心身同治 I 急性发病躯体症状严重的以躯体治疗为主，心理干预为辅 II 以心理症状为主辅以躯体疾病症状的疾病，以及以躯体症状为主为慢性疾病的身心疾病在躯体治疗的同时侧重心理治疗。

23、人的行为特征，A 型行为的特点是好胜心强、雄心勃勃、努力工作而又急躁易怒具有时间紧迫感和竞争敌对倾向的特征。B 型行为类型具有心地坦荡、不争强好胜、从容不迫的行为特征。

24、睡眠时间小孩>成人>老年人:成人睡眠模式稳定，但具有个体差异。成人必须睡足八小时一错。

25、信度，reliability 指一个测验工具的可信程度~在对同一对象的几次测量中所得出结果的一致程度，反映测验方法或工具的可靠性或可信性，用信用系数表示。