（5）卫生服务利用：是需求者实际利用卫生服务的数量（即有效需求量）。

（6）反应性：指卫生系统在多大的程度上满足了人们对卫生系统中改善非健康方面的普遍的、合理的期望。反应性测量分为“对人的尊重”和“以服务对象为中心”两个部分，共7个领域。对“人的尊重”包括尊严、自主性、保密性、交流；“以服务对象为中心”包括及时性、基础设施质量、选择卫生机构和人员、社会支持网络。

（7）公平性：卫生领域中的公平性是指生存机会的分配应以需要为导向，而不是取决于社会特权或者收入差异。卫生保健公平性和健康公平性要求努力降低社会各类人群之间在健康和卫生服务利用上的不公正和不应有的社会差距，力求使每个社会成员能够达到基本生存标准。要达到卫生服务公平性，就是要在卫生服务资源的分布、卫生服务的利用以及卫生费用的筹资方面实现公平，最终追求健康水平的公平分布。

「张博士医考www.guojiayikao.com整理，如有转载，请注明出处」